Achats Numérique Responsable & cycles de vie du matériel 

14 décembre 2023

Dans le cadre de la formation sur le thème des achats numériques responsables du 14 novembre dernier organisée par le Swiss Institute for Sustainable IT (ISIT-CH), nous nous sommes entretenus avec Christine Morisseau, responsable du pôle RSE informatique aux HUG ainsi qu’avec Vincent Mottet, délégué aux affaires stratégiques à l’Etat de Genève. Nous avons discuté de la situation actuelle concernant le Numérique Responsable (NR) dans leur organisation, avec un intérêt particulier pour la thématique des achats. Le Swiss Institute for Sustainable IT les remercie chaleureusement pour leur contribution. 

Pourquoi est-ce important ? 

Pour comprendre les enjeux, il est nécessaire de rappeler quelques chiffres en lien avec l’impact environnemental du numérique : 

L’impact du numérique est bien concret et augmente d’année en année de manière exponentielle. Le numérique ne va pas de disparaître du jour au lendemain. Par conséquent, il est important de comprendre son impact, de le quantifier de manière systématique et de le réduire au maximum. Chaque organisation et les individus qui la composent ont un rôle à jouer dans cette démarche. 

Cycle de vie du matériel 

Pour diminuer l’impact environnemental du numérique, une organisation peut agir à plusieurs niveaux : élaboration d’une politique d’achat NR, modalités d’utilisation des équipements et gestion de la fin de vie. Voyons de plus près comment ces leviers sont utilisés au sein de l’Etat de Genève et des HUG. 

Levier 1 : Politique d’achat NR 

L’Etat de Genève gère 36’000 ordinateurs et en remplace chaque année plusieurs milliers. Ce parc conséquent constitue un défi à relever en termes de Numérique Responsable et de cycles de vie des équipements. Pour diminuer l’impact environnemental des équipements, l’Etat a mis en place une politique d’achat Numérique Responsable. Faisant partie du Partenariat des Achats Informatiques Romand (PAIR) depuis de nombreuses années, les labels les plus exigeants sont demandés dans le cadre des appels d’offres, ce qui permet de garantir le respect des exigences environnementales et des droits humains. Une collaboration avec Electronics Watch, qui réalise des audits sur les sites de production et veille aux respects des droits humains et des normes environnementales a également été instaurée dans le cadre du PAIR.  

Côté HUG, étant donné le vaste parc informatique, l’institution a également mis en place une stratégie Numérique Responsable afin de réduire au maximum les impacts. En termes de processus d’achat, en plus de leur participation au PAIR depuis de nombreuses années, la collaboration entre les services des achats, la DSI et la personne en charge d’un marché défini a été renforcée.  

De plus, un travail sur le contenu des appels d’offre est en cours dans le but d’y intégrer de manière systématique des annexes prenant en compte les aspects RSE. La première concerne le positionnement RSE des fournisseurs tandis que la deuxième se concentre plus précisément sur la RSE en matière de numérique et fixe des critères spécifiques en matière d’équipements, d’hébergement, de logiciels ou des prestations IT. L’objectif pour 2024 est d’intégrer ces annexes dans tous les appels d’offres. Les HUG espèrent que cette démarche permettra d’améliorer la durabilité de leur infrastructure tout en collectant de précieuses informations concernant la capacité des fournisseurs à répondre à leurs exigences en matière de Numérique Responsable.  

Bien que le numérique apporte de nombreux avantages, Christine Morisseau reste attentive au fait que le numérique doit répondre à de réels besoins. Elle conseille d’utiliser un référentiel d’éco-conception comme le GR491 de l’ISIT pour formaliser cette démarche. Autre point essentiel, il faut éviter les éventuels effets rebonds des actions mises en place. La mesure des impacts d’une solution numérique sur l’ensemble de son cycle de vie permet d’objectiver le coût réel d’une solution. 

Levier 2 : Modalités d’utilisation des équipements 

Pour diminuer son impact environnemental lié à la production des équipements, l’Etat a augmenté la durée d’utilisation à 5 ans pour les PC et à 10 ans pour les écrans, ce qui permet de réduire la fréquence d’achat.  De plus, dans l’optique de diminuer le nombre d’équipements et le nombre d’impressions, les imprimantes individuelles ont été remplacées par des imprimantes en réseau en quantité adaptée au nombre de collaborateurs. 

Les HUG se concentrent principalement sur les équipements avec un intérêt particulier pour les postes de travail, les écrans et les imprimantes. A l’instar de l’Etat de Genève, une mesure mise en place concerne l’allongement de la durée de vie des équipements qui permet de répartir l’empreinte carbone liée à la production sur plusieurs années, tout en évitant des impacts liés à la production de nouveaux équipements. Ainsi, la durée d’utilisation des ordinateurs fixes a été prolongée à 6 ans et celle des portables à 5 ans minimum. 

Levier 3 : Gestion de la fin de vie du matériel 

Au sein de l’Etat, la question de la fin de vie du matériel a été soulevée et la valorisation du matériel, par le réemploi externe, a été évoquée comme solution. La valorisation peut être fait soit via la revente, soit via la récupération de matières premières. L’association réalise est chargée de reprendre le matériel de l’Etat de Genève, de le revendre ou de le valoriser. L’Etat de Genève relève la difficulté de revendre ou de replacer le matériel usagé : à l’heure actuelle, la demande pour du matériel datant de quelques années n’est malheureusement pas très grande. 

Le sort du matériel en fin de vie préoccupe également les HUG : les équipements fonctionnels sont repris par l’association réalise tandis que les équipements non-fonctionnels sont envoyés à l’atelier EcoLogistic où ils sont démontés et revalorisés. Cet atelier, mis en place par les Etablissements Publics pour l’Intégration (EPI) offrent 600 places de travail adaptées aux compétences et à l’autonomie de personnes en situation de handicap et/ou en difficulté d’insertion socioprofessionnelle. 

Quelques conseils pour vous aider dans votre démarche achats NR 

En termes de réduction d’impact, se passer d’une solution n’étant pas indispensable constitue une très bonne piste. Parfois, un problème peut être résolu de manière créative sans recourir à une solution numérique. Dans le cadre de projets ou d’appel d’offres pour l’achat d’équipements, garder ceci en tête lors de la définition des besoins et des exigences permet de se concentrer sur l’essentiel et de se passer du superflu.  

Les conseils de l’Etat de Genève et des HUG : 

  • Créer un réseau qui est sensibilisé à la thématique et qui a compris les enjeux. Pour ce faire, identifier les acteurs importants (acheteurs, responsables de projet, pôle communication, pôle RSE) et les sensibiliser.  
  • Améliorer la collaboration entre les services : un travail commun entre le service achat, l’équipe RSE et la DSI est indispensable à la réussite d’un bon appel d’offre et l’obtention d’un bon marché NR. 
  • Intégrer des critères sociaux et environnementaux lors de tout achat et se baser sur des normes et des méthodologies éprouvées (ISO 14040: Management environnemental, ISO 14044: Analyse du cycle de vie, ISO 20400: Achats responsables). 
  • Se regrouper selon les marchés permet d’obtenir de meilleures conditions (ex. PAIR). 
  • Être attentif et réfléchir aux besoins avec tout achat de matériel ou de logiciel. Séparer l’indispensable du superflu en ayant toujours en tête les impacts sociaux et environnementaux.  
  • Penser son action selon des principes de sobriété numérique en évitant le suréquipement.